Como a personalização de atendimento pode aumentar a satisfação do cliente

Em um mercado cada vez mais competitivo, onde as opções para o consumidor são praticamente…

Seja uma empresa Customer Centric: alcance o próximo nível do sucesso

Você sabia que 74% dos consumidores estão dispostos a pagar mais por um atendimento melhor?…

Cliente como protagonista: empresas que escutam se tornam mais fortes

No mercado atual, o diferencial não está apenas em oferecer um bom produto ou serviço,…